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Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,4
kununu Score14 Bewertungen
k.A.
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 1,6Image
    • 1,9Karriere/Weiterbildung
    • 2,8Arbeitsatmosphäre
    • 1,9Kommunikation
    • 3,4Kollegenzusammenhalt
    • 2,4Work-Life-Balance
    • 2,4Vorgesetztenverhalten
    • 2,3Interessante Aufgaben
    • 2,4Arbeitsbedingungen
    • 2,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,9Gleichberechtigung
    • 3,2Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 14 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    57%57
  • BarrierefreiBarrierefrei
    36%36
  • RabatteRabatte
    36%36
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    36%36
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    36%36
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    36%36
  • KantineKantine
    21%21
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    14%14
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    14%14
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    7%7
  • InternetnutzungInternetnutzung
    7%7
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • ParkplatzParkplatz
    7%7

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Den Umgang mit Mitarbeitern
Bewertung lesen
Pünktliche Bezahlung, Pausenraumgestaltung.
Nach fast einem Jahr? Meine TL und Coaches waren toll. Die GF muss noch viel lernen.
Kommt einem bei allem immer entgegen.Sehr loyal und ehrlich
Es gibt zu Beginn in einer Abteilung Ausführliche Schulungen, Automaten für Lebensmittel stehen zur Verfügung
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die monatliche Angabe der Arbeitszeit
Bewertung lesen
Hinterm Rücken werden Entscheidungen getroffen.
Es fehlt an Transparenz und klaren aussagen
Dazu sag ich nichts. Einfach nur schlechte GF!
Ich musste 2x meinem Geld hinterher rennen, was nicht besonders angenehm war. Man verdient nur Mindestlohn pro Stunde...
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Für Kunden einfachere Wege, um uns zu erreichen oder die richtige Abteilung
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Darauf achten, dass auf der Führungsebene das Personal sich besser abspricht.
Es sollte dringend darauf geachtet werden, dass Führungspersonal mit Kompetenzen eingestellt wird.
Die Informationspolitik muss stark verbessert werden.
Urlaubstage sollten dringend zeitgemäß angepasst werden.
Das wichtigste jedoch: Eine strikte Trennung der Flächen ist unabdingbar! Zugang nur für Mitarbeiter der jeweiligen Projekte.
Grundgehalt erhöhen. Personalwesen komplett überarbeiten. Raucherraum schließen. Vernünftige Kantine oder Räume, wo man vernünftig essen kann...
Bei undankbaren jobs sollte den Mitarbeitern die Arbeit wenigstens angenehm gestaltet werden
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,4

Der am besten bewertete Faktor von Webhelp ist Kollegenzusammenhalt mit 3,4 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).


Auf gleichem oder niedrigeren Niveau gab es Zusammenhalt, alles was über Coach/WFM Niveau war hatte gespaltene Zungen! 70% der Betriebsräte waren da auch nur um den eigenen Hintern in den Kündigungsschutz zu bringen und weniger Arbeiten zu müssen.
4
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Wie in allen Unternehmen. Man hat seine Grüppchen, die unter sich sind und prima miteinander harmonieren. Klar, da gibt's dann auch die Kollegen, welche alles und jeden verpfeiffen müssen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

1,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Webhelp ist Image mit 1,6 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).


Hat jetzt erst zum Ende 19 sowohl das Logo als auch einen Imagewechsel versucht, da mit dem alten Logo schon Zuviel Negatives verbunden wurde, geändert hat sich aber nach Rücksprache mit Bekannten die bis Februar im Unternehmen (an einem anderen Standort) nichts.
1
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Halt Callcenter.
2
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Stellt sich nach Außen hin als der perfekte Arbeitgeber dar. Leider ist dem vermutlich nur in Frankreich so, in Deutschland werden die Werte, welche das Unternehmen hat, kaum gelebt. "Aussen hui, innen Pfui"
1
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Leider nur ein weiteres Call Center ohne Gewissen.
Nur schlecht ...
Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

1,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 1,9 Punkten bewertet (basierend auf 4 Bewertungen).


Auch hier nicht zu erkennen was einem weiter nach vorne bringt. Da ständig ein Wechsel der Vorgesetzten stattfand. Und dann stark Nasenfaktor.
2
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Es gibt da scheinbar ein Fortbildungsprogramm, Kommunkation mit dem Mitarbeiter als Mensch und Worttreue sind aber scheinbar noch immer keine Bestandteile. Als Agent hat man vielleicht 1-2 mal im Jahr ein Alibi Coaching, oder sollte man sich loswerden wollen auch häufiger wo dann im Anschluss viel geredet aber nichts konkretisiert wird!
1
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Auch wenn Euch das in Anzeigen verkauft wird... es existieren keine Weiterbildungsmöglichkeiten für den Otto-Normal-Agenten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Coach oder TL zu werden, Qualifikation vorausgesetzt.
1
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Nicht möglich, da nur nach Nasenfaktor...
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Webhelp wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Webhelp schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte).
  • Anhand von insgesamt 14 Bewertungen schätzen 7% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 5 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Webhelp als eher traditionell.
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