Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit November 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Novum Hospitality ist ein Unternehmen, das bei den Mitarbeiter:innen gemischte Gefühle hervorruft. Es gibt positive Aspekte wie saubere Arbeitsräume, Rabatte für Mitarbeiter:innen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Allerdings werden auch negative Punkte wie mangelndes Vertrauen der Vorgesetzten, fehlendes Teamgefühl und hoher Druck bemängelt. Die Kommunikation wird als unzureichend beschrieben und Entscheidungen werden oft von oben getroffen. In Bezug auf die Gehälter gibt es große Unterschiede zwischen den Mitarbeiter:innen und wenig Möglichkeiten, diese zu beeinflussen. Die Aufgaben bei Novum Hospitality werden als eintönig beschrieben, obwohl es auch interessante Projekte gibt. Der Zusammenhalt im Team variiert stark, wobei in den Hotels ein stärkerer Zusammenhalt berichtet wird als in der Zentrale.
Gut finden Arbeitnehmende:
Saubere Arbeitsräume
Rabatte für Mitarbeiter:innen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Mangelndes Vertrauen der Vorgesetzten
Fehlende Kommunikation und Entscheidungen von oben
Große Unterschiede in den Gehältern und wenig Einflussmöglichkeiten darauf
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Novum Hospitality scheint einige Herausforderungen zu bieten. Häufig genannte Punkte sind Kontrolle und mangelndes Vertrauen von Vorgesetzten, was zu einem fehlenden Teamgefühl und Unstimmigkeiten unter den Mitarbeiter:innen führen kann. Zudem wird Stress und hoher Druck als belastend empfunden. Die Wertschätzung scheint ebenfalls zu fehlen, was das Arbeitsklima demotivierend gestaltet.
Unklarheiten und häufige Veränderungen in der Unternehmensstruktur sowie Misstrauen und wahrgenommene Inkompetenz des Managements in der Zentrale könnten weitere Schwierigkeiten darstellen. Es wird berichtet, dass Kommunikation und Entscheidungen oft von oben kommen, was die Situation zusätzlich erschwert. Überstunden ohne Bezahlung und schlechte Arbeitsbedingungen werden ebenfalls bemängelt.
Trotz flacher Hierarchien scheint Mobbing kein Thema zu sein. Die Atmosphäre in den Hotels wird positiver beschrieben als in der Zentrale. Allerdings gibt es Berichte über häufige Kündigungen und eine hohe Mitarbeiterfluktuation, was negative Auswirkungen auf die Stimmung hat und Ängste um den Job hervorrufen kann.
Die Kommunikation bei Novum Hospitality scheint einige Herausforderungen zu haben. Es wird berichtet, dass Informationen oft einseitig von oben nach unten fließen und der Informationsaustausch insgesamt mangelhaft ist. Dies betrifft sowohl die interne Kommunikation als auch den Austausch zwischen den Abteilungen.
Es gibt zudem Anzeichen für eine Vernachlässigung der Mitarbeiter:innen-Kommunikation über das Intranet, insbesondere für diejenigen, die kein Deutsch sprechen. Zudem werden Entscheidungen offenbar häufig ohne Einbeziehung der Mitarbeiter:innen getroffen und ihre Anliegen und Beschwerden scheinen nicht ausreichend Beachtung zu finden.
Die Geschäftsführung wird als langsam in ihren Rückmeldungen und Entschuldigungen wahrgenommen. Es wird auch von einer eher arroganten und einschüchternden Kommunikation seitens der Vorgesetzten berichtet. Darüber hinaus scheint es Schwierigkeiten zu geben, im Hauptquartier Informationen zu erhalten oder jemanden zu erreichen.
Bei Novum Hospitality scheint es einige Herausforderungen im Bereich des Vorgesetztenverhaltens zu geben. Ein Hauptthema ist die mangelnde Offenheit und Kommunikation seitens der Führungskräfte. Dies zeigt sich in inkonsistenten Aussagen, häufigen Änderungen in den Arbeitsweisen und einer fehlenden Transparenz. Es wird auch berichtet, dass Verbesserungsvorschläge oft nicht angenommen werden und Sorgen der Mitarbeiter:innen negativ aufgenommen werden.
Darüber hinaus wird das Verhalten der Vorgesetzten als unmoralisch und manipulativ beschrieben, was zu einem Gefühl der Unsicherheit führt. Die Mitarbeiter:innen berichten von fehlender Empathie und Anerkennung ihrer Leistungen. Es besteht der Eindruck, dass es wenig Raum für persönliche Weiterentwicklung gibt und die Handlungsfreiheit eingeschränkt ist. Zudem wird eine unorganisierte Arbeitsweise und mangelnde Führungskompetenz bemängelt.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Aussagen Meinungen widerspiegeln und nicht als bestätigte Tatsachen betrachtet werden sollten.
Bei Novum Hospitality scheint das Gehalt ein zentraler Diskussionspunkt zu sein. Einige Mitarbeiter:innen berichten, dass die Gehälter stark variieren und oft nur dem Mindestlohn entsprechen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass es wenig Möglichkeiten gibt, das Gehalt zu beeinflussen und Gehaltserhöhungen abgelehnt werden. Zudem wird erwähnt, dass es keine zusätzlichen Leistungen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld gibt.
Die Bezahlung erfolgt zwar pünktlich, jedoch scheint es keine Überstundenvergütung zu geben. Darüber hinaus gibt es Berichte, dass die Bezahlung oft unter dem Tariflohn liegt und es keine Lohnanpassungen für langjährige Mitarbeiter:innen gibt. Es wurde auch festgestellt, dass neue Mitarbeiter:innen bessere Konditionen erhalten als langjährige Kolleg:innen.
Es wird betont, dass Novum Hospitality nicht an den DEHOGA-Tarif gebunden ist, was zu niedrigeren Gehältern führen kann. Die einzigen genannten Benefits sind vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen. Einige Mitarbeiter:innen äußern Bedenken hinsichtlich der Wertschätzung durch das Unternehmen und berichten von leeren Versprechen bei Gehaltsgesprächen.
-Überstunden werden nicht vergütet, es gibt keine Zeiterfassung -es fehlt an Personal, ständig MUSS man einspringen -Umweltschutz ist egal -keine Informationen wenn sich Prozesse verändert haben, oder die Ansprechperson eine andere ist -Alles ist auf maxi. Profit getrimmt -Mitdenken ist nicht erwünscht -defekt Hardware wird nicht ersetzt -'Das ist nicht meine Aufgabe' -Mentalität -Gast Beschwerden werden nicht für wichtig empfunden.
Ich kann dieses Unternehmen definitiv niemandem empfehlen. Wer hier arbeitet, braucht ein dickes Fell, sollte keine Erwartungen an Führung oder Wertschätzung haben und muss damit rechnen, dass private und berufliche Bedürfnisse keinerlei Bedeutung haben.
So gut wie alles. Wie man behandelt wird, ist unterirdisch. Und warum es bei Novum - einer der grössten Hotelketten Deutschlands mit über 2.500 Mitarbeitern - keinen Betriebsrat? Hier ist der STAAT gefragt, der solchen Firmen mal zeigt, wo`s langgeht.
So gut wie alles. MA erwartet Hilfe der Zentrale? Dauert teils über Monate. Selbst bei akuten Mitarbeitermangel dauert ein "ok" der Geschäftsführung über 3 Wochen. Bis dahin haben sich Interessenten selbstverständlich anderweitig entschieden.
Das ist nur um Geld geht. Dass keiner im Management anscheinend Ahnung von einer Hotel-operativen hat und die Mitarbeiter nur ausgenutzt werden. Jeder ist ein Fähnchen im Wind. Einfach nicht zu empfehlen
Die „Familie“ sollte offener sein für anders Denkende. Offene Meetings mit allen Managern wäre zu empfehlen. Wer sich nur von einer Quelle informieren lässt, wird zu gewissen Situationen immer die gleiche Meinung haben. Der Markenchef sollte mal vom Olympus absteigen und sich selber erkundigen wie es läuft. Grundsätzlich sollte man sich gut überlegen wer welche Position bekommt. Menschen die keine Teams anleiten können, da sie selber keine fachlichen Kompetenzen haben sollten den Teams nicht vorgesetzt werden. Wenn man sich für ...
Bessere Gehälter für die Mitarbeiter und mehr Wertschätzung und Respekt. Je glücklicher es die Mitarbeiter gehen, desto besser geht es dem Unternehmen. Keine leeren Versprechungen bei Einzelgespräche. Transparente Kommunikation zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Wahrung der Work-Life-Balance und einer gesunden Lebensweise für Mitarbeiter/in wie Bonus-Zahlungen, mehr Urlaubstage und Home-Office.
Ich würde empfehlen externe Berater zu beauftragen um das gesamte Unternehmen aufzuräumen. Ohne Hilfe wird das wohl nichts. Der wichtigste und erste Schritt sollte allerdings sein, dass die Mitarbeiter nicht nur als Kostenfaktor gesehen werden. Behandelt sie mit Respekt und Wertschätzung. Ohne die Mitarbeiter würde das Unternehmen nicht an dem aktuellen Punkt stehen.
Offene Kommunikation. Vllt jmd einstellen der fürs zwischenmenschliche dort agiert bei soviel Personal. Mehr Wertschätzung und vllt Angestellte darauf aufmerksam machen dass sie nicht von den Verhältnissen zwischen ihnen und dem Arbeitgeber weiter erzählen
Der am besten bewertete Faktor von Novum Hospitality ist Kollegenzusammenhalt mit 3,2 Punkten (basierend auf 174 Bewertungen).
Unter sich das Team was seid etwas längerer Zeit ca. 6 Monaten gearbeitet hatte haben sich immer beschützt. Andere wurden wie ich finde immer ausgelacht, gehänselt und auch kein Verständis gegeben. Es hieß immer Es ist doch ein so leichter Job wie kann man bloß so sein und es nicht hinbekommen. Es ist laut Kollegen ein „Monkey see Monkey do“ Job. Den kollegen die Neu waren und noch keine Erfahrung in Hotels hatten wurde so umgegangen. Ich als Schichtleiter habe ...
Die Tatsächliche Leitung des Hauses übernehmen die Langzeit Mitarbeiter welche alles dafür tun damit wir auch in stressigen Situationen den Kopf nicht verlieren. Danke liebes Team
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
2,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Novum Hospitality ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,1 Punkten (basierend auf 165 Bewertungen).
Geringes Gehalt, die die Wertschätzung des Unternehmens widerspiegelt. Vergünstige Mitarbeiterpreise. Das war es aber auch! Das Mindeste wird leider nur hier erfüllt! Da sind viele Unternehmen die viel weiter sind und sich um ihre Mitarbeiter/in kümmern! Man sucht nach Gespräche. Dennoch werden leider leere Versprechen gemacht oder Ausreden gesucht.
The salary was a joke, basically because every one of my colleagues had a different one and we don't really have a say on it. Yes, you can complain, but they might hear you, they might not. When they sense you are not satisfied they just add up 100-200 € like oh we wanted to thank you for your work
Keine Lohnanpassungen für langjährige Kollegen, neue Kollegen bekommen alles. Wo ist hier Gerechtigkeit? Die, die euch jahrelang die Loyalität halten werden veräppelt von vorne bis hinten. Hauptsache neue und gut bezahlte Kollegen. Kein Wunder, zu dieser Firma würde mich nichts mehr bringen.
Die Löhne liegen, gemessen am Tariflohn (Novum ist nicht tarifgebunden), 40 Prozent darunter, wenn man Weihnachts-, Urlaubsgeld etc. einbezieht. Und Sozialleistungen - die Novum-Besitzer wissen nicht mal, wie man das schreibt.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,2
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,2 Punkten bewertet (basierend auf 152 Bewertungen).
Es gab so gut wie keine Förderung. Das Unternehmen zeigte keinerlei Bereitschaft, in die Entwicklung der Mitarbeitenden zu investieren. Aufstiegsmöglichkeiten? Fehlanzeige. Die interne Schule wird nicht mehr betrieben - hier wird auch am falschen Ende gespart. Das Unternehmen schien wenig Interesse daran zu haben, Mitarbeitende langfristig zu fördern. Aktuell werden viele Arbeitsplätze abgebaut. Wer nicht selbst kündigt, wird gekündigt - in gewissen Abteilungen.
Wie oben bereits beschrieben hat man nur eine Chance aufzusteigen, wenn man den richtigen Personen in den Hintern kriecht. Leistung und Qualifikation wird überhaupt nicht berücksichtigt. Weiterbildungsmöglichkeiten sind nicht vorhanden. Die Novum School, welche nach außen hin als großartige Weiterbildungsmöglichkeit dargestellt wird, bietet überhaupt nichts. Die Abteilung wurde personaltechnisch stark reduziert und aktuell wird überhaupt kein Programm geboten.
Wer keine Ahnung, keine Meinung, aber Lust auf schnelle Schritte hat, ist hier richtig. Wer heute angefangen hat, kann in 2 Monaten zum Abteilungsleiter oder Hotel Manager ernannt werden. Dies geschieht eben nur notgedrungen und ist sehr kurzatmig. Lernen tut man nichts was richtig ist.
Es gab mal eine School, die leider außerhalb dieser Firma niemandem etwas gebracht hat. Innerhalb dieser Firma aber auch nicht. Positionen werden hier nach Beziehungsgrad verteilt, nicht nach können. Schleimer haben es hier leicht und gut.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Novum Hospitality wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet Novum Hospitality schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 31% der Mitarbeitenden Novum Hospitality als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 438 Bewertungen schätzen 18% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 197 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Novum Hospitality als eher traditionell.
