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Santander 
Consumer 
Technology 
Services 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score70 Bewertungen
50%50
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,4Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Santander Consumer Technology Services
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Santander Consumer Technology Services
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 68 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    87%87
  • EssenszulageEssenszulage
    76%76
  • KantineKantine
    75%75
  • HomeofficeHomeoffice
    72%72
  • DiensthandyDiensthandy
    63%63
  • ParkplatzParkplatz
    62%62
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    57%57
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    51%51
  • RabatteRabatte
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • BarrierefreiBarrierefrei
    35%35
  • InternetnutzungInternetnutzung
    35%35
  • CoachingCoaching
    25%25
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    21%21
  • FirmenwagenFirmenwagen
    15%15
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Für mich persönlich ein kleines aber tolles Team.
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Work life balance
Benefits
Kollegen
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Vor allem in der Corona-Zeit musste sich niemand Sorgen machen. Vorteile und spannende Aspekte eines Konzerns in mittelgroßem Unternehmen verknüpft.
Kantine
Mitarbeiterzusammenhalt
Work-Life Balance
Benefits
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-Tolles Team
-Interessante Projekte in einem spannenden Bankenumfeld
-Selbstverantwortlichkeit wird hier großgeschrieben, das eröffnet viel Flexibilität aber auch Verantwortung
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Lange Entscheidungswege, komplizierte Prozesse bei denen man die richtigen Ansprechpartner nur selten findet. Verstärkter Aufbau bürokratischer Hürden. Schlechte Kommunikation.
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Wannabe agile
Starre, langsame Prozesse
Keine konkreten Angebote für Weiterbildung
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Aus meiner Perspektive gibt es einige Prozesse, die anscheinend nur dazu dienen, bestimmten Abteilungen eine Existenzberechtigung zu geben. Entweder sind diese Prozesse so unflexibel, dass es viel zu lange dauert, um Fortschritte zu erzielen, oder sie ändern sich ohne ausreichende Kommunikation, was dazu führt, dass man gegen organisatorische Barrieren stößt und sich durchfragen muss, um voranzukommen.
Obwohl der Versuch unternommen wird, agil zu arbeiten, stehen im Hintergrund immer noch Wasserfallprozesse, wie etwa die Budgetplanung. Dadurch bleibt es letztendlich beim Versuch. ...
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-Manchmal zuviele Projekte zur gleichen Zeit, der Fokus kann hier leicht verloren gehen
-Wie angesprochen können die Prozesse hin und wieder sehr komplex sein, eine Vereinfachung wäre bei manchen stark vonnöten
Teilweise Gebundenheit an Muttergesellschaft.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Abbau von Bürokratie ist dringend erforderlich, um die Kernaufgabe der Weiterentwicklung der Software voranzutreiben. Bis ein Projekt genehmigt ist, kann der gewünschte Termin regelmäßig nicht eingehalten werden.
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Verschlankung der Infrastruktur: Einige Systeme in der Firma erfüllen jeweils die gleichen Aufgaben. z.B. Sollte es nicht sein, dass es mehrere Ticketsysteme gibt oder dass Dokumentation wird in unterschiedlichen Systemen abgelegt wird.
Prozessänderungen ausreichend kommunizieren und die Kollegen in Spanien sensibilisieren, dass diese das ebenfalls tun.
Mehr Freiheit für Entwickler: Ein Softwareentwickler braucht aktuelle Software, Zugriff auf Möglichkeiten der Selbstverwaltung und generell mehr Zugriffsberechtigungen als ein Filialmitarbeiter.
Anpassung an die moderne Arbeitswelt, in der die Mitarbeiter selber entscheiden, ob und ...
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Wenn Erfolgszahlen für sich sprechen, den Kostendruck nicht weiter erhöhen, sondern Anerkennung zollen.
-Prozesse weiter vereinfachen und direkter entscheiden
-Den schon eingeschlagenen Weg der Verbesserung der Kommunikation weiter gehen!
Mehr Weiterbildungsmöglichkeiten
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,0

Der am besten bewertete Faktor von Santander Consumer Technology Services ist Gleichberechtigung mit 4,0 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Aus meiner Sicht ist alles top. Es gibt ein Betriebliches Eingliederungsmanagement mit Modellen, die es ermöglichen, nach längerer Abwesenheit schrittweise wieder einzusteigen. Das Gehaltsmodell trägt dazu bei, einem Gender Pay Gap vorzubeugen.
5
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Ich konnte bisher keinen Unterschied der Behandlung ausmachen, ob weiblich, männlich oder divers. Das gilt ebenfalls für den Gender-Pay-Gap der, was ich beurteilen kann, nicht existiert. Schade ist das generell weniger Frauen in Führungspositionen sind, das liegt aber sicher auch ein wenig an der Branche.
4
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Mir ist es nicht bekannt, dass es Ungleichberechtigungen gibt oder gegeben hat.
5
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Auch Frauen(Mütter) in Führungspositionen.
4
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Ich finde immer noch das Frauen es schwerer haben sich zu beweisen und auch im Gehalt schlechter gestellt werden.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Santander Consumer Technology Services ist Image mit 2,9 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


Es sind so viele wichtige und gute Leute gegangen und gehen immer noch
1
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Ein wirklich gutes Image hatte die vorherige Geschäftsführung aufgebaut. Ja, Mitarbeiter hatten dieser offenen Kommunikation geglaubt und dies auch in den Umfragen zum Ausdruck gebracht. Nun hat eine Person jegliche Motivation und das gewachsene Vertrauen zerstört.
1
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Viele ehemalige Santanderbankkunden sind nicht so angetan von unserem Service in den Filialen.
3
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schlechte Außendarstellung
1
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Ich arbeite sehr gerne hier.
3
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 22 Bewertungen).


Nachdem das Trainings-Budget während der Corona-Zeit komplett eingefroren wurde, gab es eine Zeit lang Udemy als Lernplattform, Diese jedoch nur mit einer sehr begrenzten Anzahl an Lizenzen, sodass die Warteliste entsprechend lang war. Udemy wurde jedoch mittlerweile durch Dojo ersetzt.
Des weiteren gibt es Mentorings und Trainingsprogramme, die einen zumindest im Santander-Kosmos weiter bringen.
Als Softwareentwickler sehe ich aufgrund der bereits genannten Einschränkungen nur begrenzte Möglichkeiten, Innovationen zu erleben und neue Technologien kennen zu lernen. Das hat natürlich auch einen ...
3
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Erst vor kurzem wurde ein neues Karrieremodell vorgestellt, die sog. Expertenlaufbahn. Diese macht es möglich für technisch orientierte Kollegen erfolgreich zu werden innerhalb der Company. Diese gibt es zwar noch nicht, kommt aber dieses Jahr noch.
Außerdem wurde letztes Jahr viel getan um die vorhandenen Mitarbeiter weiter zu bilden in Form von Udemy Lizenzen, Mentorenprogramm, Übernahme der Kosten für Sprachkurse, etc.
5
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Großartige neue Möglichkeiten der Weiterbildung, stark gefördert vom Arbeitgeber und dennoch sehr flexibel dank Nutzung z.B. Internetbasierten Angeboten (Udemy etc). Hier wurde auf die Mitarbeiter gehört und ein großes Toolset zur Verfügung gestellt, einfach und ohne große Genehmigungsprozesse lässt sich hier in Selbstverantwortung des Mitarbeiters eine Menge realisieren.
5
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Neues Weiterbildungskonzept nach längerer Durststrecke. Entwicklungspläne mit Führung und HR möglich.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Santander Consumer Technology Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Santander Consumer Technology Services schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 50% der Mitarbeitenden Santander Consumer Technology Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 70 Bewertungen schätzen 56% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 22 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Santander Consumer Technology Services als eher modern.
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