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Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Den Mitarbeitern sagen, was sie besser machen können.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 42 Mitarbeitern bestätigt.
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiter-Events
Flexible Arbeitszeiten
Coaching
Parkplatz
Barrierefrei
Internetnutzung
Homeoffice
Diensthandy
Kantine
Mitarbeiter-Beteiligung
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Betriebsarzt
Hund erlaubt
EssenszulageDie flexiblen Arbeitszeiten und dass bei Einsatzplanung Wünsche immer zu 100% berücksichtigt wurden.
Home-Office-Möglichkeit in einem solchen Umfang, dass der Job fast ausschließlich remote war.
Niedriger Altersdurchschnitt der Mitarbeiter und an und für sich (vorne herum) eine nette und freundliche Atmosphäre.
Dass Arbeitszeit theoretisch minutengenau erfasst und abgerechnet wird, da Telefonate meistens nicht pünktlich enden und dann noch nachbearbeitet werden müssen. Schlecht daran ist, dass die Erfassung oft falsch ist und als Arbeitszeit nur die Zeit von Beginn Telefonie bis ...
Die Kündigung
Alle sehr auf Augenhöhe und fast familiäre Teams teilweise. Sehr verständnisvoll bei Problemen. Mitarbeiter sind nicht nur "human resources"
-flexibel
-Offenheit
Am Anfang fand ich vieles gut und wollte etwas mit aufbauen, aber seit ich gemerkt habe das es keinen Schritt nach vorne geht, weil Verbesserungen, die in anderen Unternehmen einwandfrei funktionieren, einfach ignoriert werden und ich mehr und mehr hintervdie Kulissen schauen konnte, bin ich nur noch froh das ich dort weg bin und nun in einem etablierten Unternehmen arbeite.
Die Planung, das Gehalt, fragwürdige Regelungen über die Präsenz vor Ort, die uralten Laptops, das Schichtsystem, fehlende Dankbarkeit.
Durch die Bank weg mangelnde Integrität bei Vorgesetzen, Teamleitungen, „Supportteam“:
„Du bist länger krank? Ach, mach dir keine Sorgen, werd‘ erstmal wieder ganz gesund!“ – 2 Wochen später: Kündigung.
„Arbeitszeiten sind 7 Tage/Woche und in dem Projekt von x-y Uhr.“ – „Ach ne, an Tag A und B darfst du nicht arbeiten und zu Zeit X auch nicht.“
„Danke, dass du mir diesen Kundenfall gemeldet hast, ich gebe das weiter und gebe dir dann Rückmeldung, was rauskam“ – man hört ...
Manche Infos kommen zu spät, zB wann eine Firmenfeier stattfindet, wann irgendwelche Schulungen stattfinden.
Versprechungen werden nicht gehalten
Zahlen stehen über dem Menschen
Als angestellter ist man egal was aber mit fake Freundlichkeit überspielt wird
Das grundsätzlich an den falschen Personen festgehalten wird ...
Ganz oben auf der Liste: Integrität verbessern, siehe Beispiele in dieser Bewertung.
Defekte Bürostühle austauschen. Mousepads für die Arbeitsplätze im Büro organisieren. Auf Lautstärke im Büro achten oder Leuten erlauben sich an ruhigere Plätze zu setzen, damit sie ihre Arbeit vernünftig machen können, wenn neben ihnen ein Schreihals sitzt.
Sich an Gesetze halten – das Mithören von Gesprächen in Coachings oder Schulungen, bei denen Anrufer vorab ihr Einverständnis nicht gegeben haben und von dem sie nichts wissen, ist illegal.
Rüstzeit ...
Man sollte sich an die Mindestanforderungen des derzeitigen Jahres anpassen und kein Lager für Arbeiter betreiben
Mehr Teamevents veranstalten. Regelmäßige Teammeetings wären schön. IT vor Ort wäre super.
Stellenanzeigen aufgeben, damit man sich endlich nochmal wieder bewerben kann :D
Mehr Rücksicht und Respekt gegenüber den Angestellten. Mehr Raum für Innovation
Der am besten bewertete Faktor von VANAD Group Deutschland ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).
Ältere Kollegen gibt es quasi nicht. Schätzungsweise sind nur 5 von 100 Mitarbeitern (inklusive Teamleitungen und Chef) über 45 Jahre alt. Ich konnte nicht feststellen, dass diese anders behandelt werden.
Die werden zwar meist in leichtere Projekte geschoben aber an sich sind die wohl nett zu ihnen
werden genauso gut behandelt wie die jüngeren
Hier kann ich nichts negatives sagen, es bekommt jeder seine Chance und auch bei privaten Angelegenheiten wie Ärztebesuchen etc. wird immer versucht eine Lösung zu finden.
Ältere Kollegen bekommen die gleiche Chance, wie alle anderen auch und was Einschränkungen angeht, werden diese wirklich stets berücksichtigt und es wird darauf eingegangen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von VANAD Group Deutschland ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).
Könnte definitiv besser u. proaktiver sein. Änderungen zum Arbeitsverhältnis bekommst du nur mitgeteilt, wenn du aktiv nachfragst warum x nun plötzlich y ist.
Es gibt in einigen Projekten Mitteilungen zu Änderungen im online Dashboard – aber leider auch oft im Chat und wenn man es da nicht mitbekommt oder an dem Tag frei hat, weiß man nichts davon. Vorgehalten wird aber auf jeden Fall, wenn man deshalb etwas falsch macht. Was heute noch richtig war, ist oft morgen falsch. Respektlos ...
Man kann froh sein, wenn man mal kurz vor Beginn der kommenden Woche weiß, wie man arbeitet. Life work balance nur gut, wenn man Arbeit als Freizeit ansieht.
Der eine weiß nicht was der andere tut
teilweise spät Infos erhalten
Es wird immer von Transparenz und enger Bindung zwischen den Hierachieebenen gesprochen, allerdings wird seitens der Führungsebene sehr viel geredet, aber extrem wenig gesagt,sodass die wichtigen Informationen, wenn überhaupt, nur auf den letzten Drücker verkündet werden, oder man wochen- und monatelang hinterherlaufen muss, oder es werden eben auch schonmal solche "unwichtigen" Dinge wie Vertragsverlängerungsgespräche oder Infos zum weiteren Verbleib eines Projektes "vergessen" oder wichtige Fakten unter den Teppich gekehrt.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 12 Bewertungen).
Gibt es für die meisten nicht. Interne Schulungen dienen nur dazu, für andere Projekte telefonieren zu können. Diese sind dann aber auch schnell mal wieder weg. Mit steigenden Skills steigt nicht das Gehalt.
Teilweise wird man auch für Teilnahme an Schulungen für neue Projekte angefragt und hört danach nie wieder was davon.
Hier hat man meiner Beobachtung nach höchstens die Chance sich zu entwickeln, wenn eine Teamleiterstelle frei wird oder sich eine neue Coachingstelle ausgedacht wird (Gehalt steigt dann minimalst). ...
Absolut nicht. Man wird zwar gefragt, ob man mal eine Schulung übernehmen kann aber dadurch verändert sich dein Status und Gehalt genau gar nicht.
Die meisten Kollegen mit Führungsverantwortung haben als normale Callcenter Agents angefangen.
Leider kann man keine 0 Sterne geben!
Es wird viel versprochen, aber getan wird nichts, Nachwuchsförderung gibt es hier einfach nicht, nur inoffizielle Beförderungen, die im Zeugnis nicht berücksichtigt werden und obendrein nichtmal mit dem versprochenen Gehalt entlohnt werden... absolute Katastrophe.
Da viele Sachen versprochen werden, aber vieles nicht so umgesetzt wird oder im Nachhinein nicht umgesetzt werden kann, ist hier definitiv viel Luft nach oben, um Demotivation und Unmut entgegen zu wirken.
