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Jetzt Profil einrichtenIhr Unternehmen?
Jetzt Profil einrichtenMitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter im Stich lassen und Mitarbeiter unter Leistungsdruck setzen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 62 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
Kantine
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Events
Essenszulage
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Barrierefrei
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Beteiligung
Coaching
Kinderbetreuung
DiensthandyWas ist der gut an dem Arbeitgeber finde ist man geht auf die Bedürfnisse von dem Arbeitnehmer ein. Ich finde auch die Betriebsleitung aber auch die Geschäftsleitung und auch die Personalreferenten sowie die Sachbearbeiter und die Disponenten finde ich machen ihren Job sehr gut und wie gesagt kein Mensch ist 100 % perfekt. Jeder Mensch macht Fehler aus Fehlern lernt man, aber ich muss wirklich sagen, ich bin sehr froh, bei diesem Arbeitgeber arbeiten zu dürfen. Und ich kann jedem ...
Es guckt keiner die ganze Zeit über die Schulter, man ist recht selbsständig. Das Trinkgeld darf man behalten. Gehalt ist Pünktlich, vergünstigtes Essen in den Kantinen, Quereinstieg möglich
Die Arbeit als Service Agent bietet viele Aufgaben am Frankfurter Flughafen, welche sich stetig ändern. Somit ist kein Tag wie der andere und durch die aufgeschlossenen, freundlichen und liebevollen Kollegen werden häufig auch anstrengende Tage deutlich angenehmer.
Gehalt kommt pünktlich, kann aber nicht schaden die Abrechnung zu kontrollieren. Job Ticket, Parkplatz, einige Vergünstigungen, gute Kantine, Zusatzrente nach gewisser Betriebszugehörigkeit
Man versucht schon den Zusammenhalt zu stärken. Sei es durch Weihnachtsfeier oder Sommerfest. Zwischendrin immer mal kleine Aufmerksamkeiten. Jobticket zu 100% bezahlt.
Ich versuche das ganze so neutral, wie nur möglich wiederzugeben.
Angefangen beim Vorstellungsgespräch. Hierbei werden viele Dinge, die unseren Job betreffen, nicht erwähnt und wenn man im Anschluss anfängt hier zu arbeiten, stellt sich das ganze ziemlich anders dar.
Für alle neuen eine Kurzzusammenfassung unseres Jobs: Wir betreuen hilfsbedürftige Passagiere, grob aufgeteilt besteht sie Arbeit als Service Agent aus folgenden drei Bausteinen:
1. als Läufer die Passagiere von Gate zu Gate, Schalter zu Gate, Gate zu Flieger, Fernbahnhof, Taxi stand, ...
GF austauschen. Wir sind ein soziales Unternehmen mit einer nicht sozialen GF.
Betriebsrat austauschen. Niemals so etwas schlechtes gesehen. Ob mit oder ohne Betriebsrat...es würde nicht auffallen.
Operativer Leiter möchte geringes Ansehen durch despotisches Auftreten kompensieren. Wer zu spät kommt wird zu ihm zitiert. Auch wenn es nur 1 Minute ist und vielleicht erst das zweite mal.
Aktuell? Alles. Es ist nur noch peinlich was da abgeht.
Aktuelle GF in Verbindung mit dem Nasenprinzip
Unter normalen Umständen wäre der Vorschlag die Geschäftsleitung auszutauschen unsinnig, da davon auszugehen ist, dass diese lediglich durch jemanden ersetzt würde, um die gleichen Ziele zu erfüllen. Folglich wäre in der Regel auch keine Änderung der Umstände zu erwarten.
Im Falle der FraCareServices GmbH bleibt jedoch zu hoffen, dass bei einem Wechsel der Geschäftsleitung zumindest ein neuer Prokurist eingestellt würde. Diesem gegenüber würde dann innerhalb des Kollegiums hoffentlich nicht regelmäßig der Vorwurf gemacht, er würde sich cholerisch, sexistisch und hinterhältig ...
Einarbeitung verlängern. Mehr Rollstühle, funktionierende E-Cars. Bei Neueinstellungen bitte wieder Minimum deutsch/englisch Kenntnisse fordern, auch bessere Einarbeitung der zB neuen Disponenten. Bessere Erreichbarkeit von Administration und Disposition. Jährliche Feedbackgespräche. Kollegen die in Rente gehen angemessen verabschieden
Endlich einen bestimmten Hr. Fry... weg und dann gehts dort allen besser!
Denn er sorgt nur für Terror und Angst
Ich würde mir für die Zukunft von FraCareS wünschen, dass man die Firma so führt, wie man es verspricht. Das wichtigste zuerst: Vernünftige Einstellungstests und schon direkt am Anfang darauf achten, ob eine Person in das Berufsfeld passt oder nicht. Eine längere Einarbeitungszeit mit einem guten Trainer. Qualität, statt Quantität bei den Mitarbeitern. Ebenso benötigen einige Führungskräfte und die Kollegen im Büro eine Nachschulung in Sachen Mitarbeiterhandling. Mehr Transparenz gegenüber den Kollegen wäre wünschenswert, genauso wie eine Renovierung der Sozialräume. ...
Der am besten bewertete Faktor von FraCareServices ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 34 Bewertungen).
Es wird ein firmenpolitischer Keil zwischen die Kollegen getrieben.
Es gibt Kollegen die die Gäste einfach schlecht und unmenschlich behandeln. Der Rest, der nix für kann, muss es dann ausbaden.
Aber, es gibt auch gute Zusammenarbeit und Hilfsbereitschaft. Ein Teil hat das Arbeiten nicht erfunden und drückt sich, wo es nur geht, dafür packen andere doppelt an und rennen sich zu Tode.
Wie in einer großen Familie. Jeder hilft hier jedem, wenn es geht. Manchmal ist es schon stressig, damit muss man am Flughafen aber umgehen können. Einen Stern Abzug gibt es, da wir auch welche dabei haben, die lieber Ihr eigenes Ding machen. Sich dann auch mal verdrücken wenn man sie bräuchte.
War früher noch besser. Dadurch dass viele alte, ca. 200, Kollegen die Firma angetrieben durch das Verhalten des operativen Leiters verlassen haben nicht mehr 100%. Aber immer noch ein super Team.
Das kollegiale Verhalten untereinander finde ich sehr gut.
Es war früher um einiges besser, da durch das Verhalten unserer Geschäftsführung hunderte alte (langwierige) Kollegen, die diese Firma angetrieben haben, verlassen haben. Jedoch findet man immer Leute, mit denen man sich gut versteht und die die Arbeitszeit entspannter und lustiger machen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von FraCareServices ist Karriere/Weiterbildung mit 2,0 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).
Bei erfolgreichem Einstellungsverfahren beginnt man hier als Service Agent zu arbeiten. Nach einem Jahr kann man sich auf die Stelle als Service Professional bewerben und ein paar Jahre später hat man die Möglichkeit sich als Disponent und dann auch als Betriebsleiter zu bewerben. Es gibt auch Service Agenten/Service Professionals, die nach einiger Zeit ins Büro in die Verwaltung gewechselt sind. Das Auswahlverfahren zu den einzelnen Positionen ist jedoch leider stark von Sympathie und Vitamin-B gepolt. Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur sehr selten ...
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Beförderung für alle Mitarbeitenden und durch die starke Unterdeckung und Fluktuation der Mitarbeiter werden auch häufig Posten zur Beförderung ausgeschrieben.
Entgegen der Aussage der Geschäftsführung am 12.01.2024, dass die Verfahren äußerst fair und transparent seien, klagen viele Kollegen darüber, dass diese Aussage in starkem Kontrast zur Realität stünde.
Dem Prokuristen wird zudem nachgesagt, dass er junge Frauen "stark bevorzugen würde". Dieser Aussage liegt zwar keine faktische Beweislage zu Grunde, das generelle Verhalten des Prokuristen hilft ...
Weiterbildung eher selten. Aufstiegschancen zum Service Professional, Disponenten, Betriebsleiter oder in der Administration.
klassicher Weg wäre vom Service Agenten zum Service Professional, dann Disponent und dann Betriebsleiter... Muss man aber auch wollen :-)
Nasenprinzip
