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multiphone 
communication 
center 
GmbH 
& 
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score96 Bewertungen
83%83
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
multiphone communication center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Den Mitarbeitern sagen, was sie besser machen können und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
multiphone communication center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 96 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    58%58
  • CoachingCoaching
    53%53
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    46%46
  • HomeofficeHomeoffice
    42%42
  • ParkplatzParkplatz
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    25%25
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    8%8
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • RabatteRabatte
    4%4
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4
  • KantineKantine
    3%3
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    3%3
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten , das man das Material gestellt bekommt. Und die gute Unterstützung sie man als Mitarbeiter erhält wenn man diese benötigt
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Sehr entgegenkommen was die Arbeitszeit oder Urlaub betrifft,man findet immer eine Lösung
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Ich finde alle Punkte einfach gut das ist ein sehr Familien freundliches Unternehmen
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Kann nur das beste berichten. Seit Februar bei multiphone und bisher noch keine Schlechten Erfahrungen gemacht. Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Angestellten zu jederzeit einwandfrei. Bei Fragen wird einem sofort weitergeholfen. Anregungen und Wünsche werden immer gehört und bei Möglichkeit umgesetzt.
Arbeitszeiten sind für einen selbst gut nachvollziehbar und immer einsehbar. Würde immer wieder bei multiphone anfangen und fühle mich dort sehr wohl.
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Vieles. Die Flexibilität, die super Einarbeitung, die leichte Kommunikation, die neuen technischen Tools für die Telefonie und Zeiterfassung, die schnelle Reaktion der Kollegen und Vorgesetzten (bei Fragen, technischen Schwierigkeiten...uvm). Multiphone schafft ein Zugehörigkeitsgefühl zu Kollegen und dem Unternehmen, obwohl man im permanenten Homeoffice ist.
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Zu viele Punkte um es in einem Fliestext zu schreiben. Daher nur wenige Stickpunkte:
- unzureichende Kommunikation
- keine Zuschläge an Wochenenden und Feiertagen (egal ob Finanziell oder doppelte Überstunden)
- Hardware ziemlich veraltet
- keine Beteiligung an Kosten (Strom, Internet)
- der Finanzielle Nutzen eines Mitarbeiters ist wichtiger als die Person dahinter (Geld ist wichtiger, stimmt der Profit, wird nicht gemeckert)
- uvm.
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Dass,das neue Büro zu weit ist
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Gibt nichts auszusetzen !!!
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Fällt mir auch nichts ein
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Gibt nichts.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Belebt das Office arbeiten wieder, ihr tut euch als Vorgesetzten und den Mitarbeitern einen Riesen gefallen. Es gibt viele die bereit sind für 2 oder 3 Tage im Büro zu arbeiten und die anderen im Homeoffice.
Durch dies würde eine deutliche Steigerung der Arbeitsqualität bemerkbar machen. Vermutlich könnte dies auch etwas den Weggang der Mitarbeiter verringern.
Wenn die Arbeitnehmer wieder als Menschen betrachtet werden und nicht nur eine Zahl in der Statistik sind könnte sich vieles zum positiven Wandeln.
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Gehaltserhöhung für Einarbeiter und WE und Feiertags Zuschläge )
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Fällt mir jetzt nichts ein
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Etwas mehr Kommunikation würde das gemeinsame Arbeiten in die gleiche Richtung erleichtern. Sommer- & Weihnachtsfest wiederbeleben
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Evtl mehr Einarbeitung falls von den Besetzung möglilch, da ich z.B. soviel wie möglich helfen möchte
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von multiphone communication center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 23 Bewertungen).


Wir haben einige ältere Kollegen mit denen ich auch sehr gerne arbeite und viele die schon sehr lange im Team sind. Sie sind ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und werden auch so behandelt.
4
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Vorbildlich gleichförmige Verteilung über alle Alterstufen. Ältere werden sogar gerne genommen, weil sie noch Pünklichkeit, Freundlichkeit und Rechtschreibung kennen.
5
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Es wird sich die Zeit genommen die der jenige braucht und es ist nicht schlimm wenn man länger braucht
5
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Mit viel Verständnis werden ältere Kollegen unterstützt und gefördert
5
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Meine Feststellung: bei Multiphone bekommt jeder seine Chance!
Ältere und alteingesessene MA werden auch oft als Wissensmultiplikator eingesetzt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von multiphone communication center ist Karriere/Weiterbildung mit 3,2 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).


Wäre mir neu, dass man sich weiterentwickeln könnte.
1
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So gut wie keine Möglichkeiten
2
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Keine Erfahrung gemacht .
3
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Die Firma lebt nach Ihrem Intranet: Wir begrüßen ...., Ich habe mich schon am Beginn meiner Beschäftigung gefragt, wo sind dann die Abschiede? Wenn der neue Mitarbeiter einen bestimmten Zeitraum die monotonen Arbeiten erledigt hat, trennt man sich rechtzeitig von ihm, um ihn nicht fest anstellen zu müssen. Mit mir gingen im Januar 5 weitere aus der Bestellannahme. Also Leute lasst euch nicht einreden, dass ihr schlecht wart, die haben nicht vor euch länger zu beschäftigen.
2
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Wie oben erwähnt, erweitert sich der Kundenkreis mit der Zeit. Man beginnt "aufwändigere" Kunden zu telefonieren, wo man mehr beachten und wissen muss. Was passiert, nachdem man irgendwann alle Kunden telefonieren darf, weiß ich nicht. Ich gehe davon aus, dass man beginnen darf die Neuen einzuarbeiten als Teamleiter. Da die beiden Frauen, die mich eingearbeitet haben, schon viele Jahre dort gearbeitet haben.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • multiphone communication center wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet multiphone communication center besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeitenden multiphone communication center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 96 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei multiphone communication center als eher modern.
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