Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
Kein Logo hinterlegt

walter 
services 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,0
kununu Score2.295 Bewertungen
31%31
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,7Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 884 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    45%45
  • HomeofficeHomeoffice
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • RabatteRabatte
    33%33
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    29%29
  • ParkplatzParkplatz
    27%27
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    18%18
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    16%16
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • KantineKantine
    14%14
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    13%13
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    13%13
  • InternetnutzungInternetnutzung
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Nichts außer die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten
Bewertung lesen
Meine persönliche Meinung ein sehr fairer Arbeitgeber
Bewertung lesen
Die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
Bewertung lesen
Die Möglichkeit des Homeoffice
Leider kann ich zu dieser Frage nichts positives sagen. Es war mal, trotz schlechter Bezahlung ein angenehmes Arbeitsklima, seit der Insolvenz hat sich das Wahre gesicht gezeigt.
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Es werden alle Mitarbeiter über Teams kontrolliert und das Feedback fällt dann beispielsweise von der Teamleitung so aus : Die Teamleitung schreibt das Sie mit Abmahnung droht sollte eins der gefühlt 40 Richtlinien bei einem Telefonat nicht eingehalten weden. Gesprächsleitfaden muss konkret vorgelesen und es dürfen keine eigenen Worte benutzt weden. Kann den Wortlaut nicht in diese Bewertung schreiben, da ich sons Probleme bekommen werde. Es ist so krass geschrieben das wir uns gefragt haben ob das rechtlich überhaupt zulässig ist.
Das man gelobt wird, wie gut man es macht und dann aber belogen wird, dass es keine Arbeit mehr gibt und man deshalb in eine andere Abteilung wechseln muss. Gleichzeitig aber 10 neue in deine Abtelung versetzt werden und auf verschiedene Portale neue gesucht werden. Dann 2 Wochen später Insolvenz anmelden.
Schlechte Führung. Der Fisch stinkt vom Kopf. Man KÖNNTE guten Kundenservice anbieten, aber man möchte nur Stückzahlen abliefern. Wer dann doch im Sinne der Kunden arbeiten möchte, stößt auf Widerstand.
Bewertung lesen
Es wird mit einer Abmahnung gedroht wenn die Zahlen nicht eingehalten werden. Man ist auf sich allein gestellt, wenn man z.B. Fragen hat.
Bewertung lesen
Die Kommunikation könnte manchmal besser sein, aber ansonsten alles verlässlich
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Trennt Euch von verlustbringenden Verträgen, und fokussiert die vorhandenen Ressourcen auf eine gute Performance bei den „Cash Cows.“ Hört auf die Vorschläge der Mitarbeiter, statt immer nur aus dem Elfenbeinturm heraus zu verfügen, und Euch dann zu beklagen, es würde nichts richtig umgesetzt. Kommuniziert offen und wertschätzend. Hört auf mit dem ewigen Mikromanagement in der Dauerschleife, das raubt den Teams jegliche Eigendynamik. Bevor Ihr noch mehr Geschäft dazukauft, kümmert Euch erstmal um die Basics. Hört auf, dauernd Angst und Schrecken ...
Bewertung lesen
Alles sehr gut ,ich hatte nur das Pech die ausgeschriebene Stelle war nicht mehr da ;folglich hat man mir eine andere angeboten. Das ist schon mal recht freundlich ,war aber nicht so ganz was für mich...ich war unterfordert und habe mich dann mit Kunden die mir zugesagt sehr viel mehr geholfen als anderen. Das geht sicher nicht war aber der Unterforderung geschuldet. Es ist angenehmer einem Regierungsrat a.D.mit einer Gold Bahncard, zu helfen der auch noch dankbar und überaus erstaunt ...
Bewertung lesen
Mitarbeiter besser entlohnen oder zumindest die Prämien nicht senken, wie es im Mai 24 erfolgt ist. Der Mindestlohn steigt ja gesetzlich von selbst ohne Zutun des Arbeitgebers. Das ist aber kein Grund, um an seinen Mitarbeitern an anderer Stelle zu sparen. Zudem den MA einen Wochenend- und Feiertagszuschlag zahlen, wenn man für ein 24/7 Projekt Flexibilität vom Arbeitnehmer verlangt.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von walter services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 152 Bewertungen).


Unter den Agenten und im Trainerbereich super. Alle anderen wollen sich nur gegenseitig "ausstechen"
4
Bewertung lesen
Meine direkten kollegen halten immer zusammen
3
Bewertung lesen
Der Kollegenzusammenhalt ist echt top
5
Bewertung lesen
Innerhalb des Teams (unter Kollegen/Kolleginnen ) war der Zusammenhalt gut.
3
Bewertung lesen
Der Zusammenhalt, der Kollegen unter sich ist gut
3
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von walter services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 169 Bewertungen).


Mindestlohn zzgl. leistungsbasierten Prämien, abhängig vom Projekt. Diese wurden aber seit Mai 24 unbegründet seitens work@home erheblich gesenkt. Mitarbeiter mit guten bis sehr guten Leistungen haben dadurch einen großen Nachteil und verdienen auf einmal viel weniger! Langjährige Mitarbeiter werden dadurch einfach stehen gelassen.
2
Bewertung lesen
Mindestlohn.
Prämien teilweise gar nicht realisierbar. Für das, was man da leisten muss: ist es nicht wert.
1
Bewertung lesen
Mindestlohn, kein Zuschlag für Feiertage, Samstage oder Sonntage.
1
Bewertung lesen
Gehalt Mindestlohn für einen mehr oder weniger 24 sieben Job
1
Bewertung lesen
Mindestlohn mit nicht erreichbaren Prämienvereinbarungen
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 126 Bewertungen).


Versprochen wird eine vier Wöchige Schulung. Die ist leider sehr schlecht und dazu kommt auch noch das sind nicht wirklich stattfindet, sondern dass man nach ein paar Tagen einfach drauf los arbeiten darf. Somit kann ich
mir auch nicht vorstellen, dass es irgendwelche Weiterbildungen gibt wenn man nicht mal eine Richtige Schulung zur Einarbeitung wie vertraglich festgelegt, auf die Beine stellen kann.
1
Bewertung lesen
Es gibt Schulungen für die CC-Agenten, bevor sie für bestimmte Kunden eingesetzt werden. M.W. war‘s das aber. Zu Dingen wie Softskills, Führung, oder fachlichen Themen gibt es keine Weiterbildungsmaßnahmen.
1
Bewertung lesen
Aufstiegsmöglichkeiten ja, aber das ist auch nur auf dem Papier so beschrieben , denn eine Einarbeitung gibt es selten bis gar nicht
1
Bewertung lesen
Hier hat man keine Aufstiegsmöglichkeiten. Selbst als Teamleiter wäre es kein Aufstieg.
1
Bewertung lesen
Gab es nicht, weil dann insolvenz angemeldet wurde
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • walter services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet walter services besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 31% der Mitarbeitenden walter services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 2295 Bewertungen schätzen 23% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 89 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei walter services als eher traditionell.
Anmelden