Basierend auf seit November 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Matratzen Concord bietet eine abwechslungsreiche Arbeit in einem vielseitigen Umfeld. Die Arbeitsatmosphäre hängt stark von der Bezirksleitung und den Kolleg:innen ab, wobei die meisten als nett und fair beschrieben werden. Es gibt jedoch oft Druck bezüglich der Umsätze und einige Mitarbeiter:innen fühlen sich alleine in der Filiale überfordert. Das Gehalt besteht aus Grundgehalt und Provision, was sich auf das Jahr gerechnet lohnenswert zeigt, aber es gibt keine Sozialleistungen und einige empfinden den Mindestlohn als Ärgernis. Die Kommunikation zwischen den Kollegen ist gut, aber die Kommunikation zwischen der Zentrale und den Mitarbeitenden ist unzureichend. Es gibt begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten, aber regelmäßige Schulungen und Produktinformationen werden angeboten.
Gut finden Arbeitnehmende:
Vielseitige Aufgaben und selbstständiges Arbeiten
Regelmäßige Schulungen und Produktinformationen
Gute Kommunikation unter den Kolleg:innen
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Verbesserung der Kommunikation mit der Zentrale
Mehr Unterstützung und Wertschätzung durch die Geschäftsführung
Bessere Arbeitsbedingungen und höheres Grundgehalt
Zusammenfassung nach Kategorie
Bei Matratzen Concord wird das Verhalten der direkten Vorgesetzten größtenteils positiv bewertet, wobei die Qualität der Führung stark variiert. Einige Mitarbeiter:innen schätzen das offene Ohr ihrer Vorgesetzten und erleben eine gute Kommunikation. Allerdings gibt es auch Kritik an der Führungsebene, insbesondere hinsichtlich mangelnder Kommunikation und Wertschätzung.
Die Führungsmethoden werden teilweise als veraltet und einschüchternd beschrieben. Es gibt sowohl sehr engagierte als auch weniger motivierte Bezirksleiter:innen. Einige werden als faul und verantwortungslos wahrgenommen, was auf ein Bedürfnis nach verbesserten Schulungen in Personalführung hinweist. Die Work-Life-Balance scheint ebenfalls mit dem Verhalten der Vorgesetzten zusammenzuhängen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild des Vorgesetztenverhaltens bei Matratzen Concord.
Matratzen Concord bietet eine Arbeitsumgebung, die stark von den individuellen Mitarbeiter:innen und deren Einstellungen geprägt ist. In einigen Filialen herrscht ein positives Miteinander, wobei in anderen das kollegiale Zusammenwirken weniger ausgeprägt ist. Es wird berichtet, dass Unterstützung und Hilfe unter den Kolleg:innen vorhanden sind, wenn sie benötigt werden.
Trotzdem gibt es Herausforderungen. Einige Mitarbeiter:innen haben eine eher egoistische Haltung und konzentrieren sich auf ihre persönlichen Vorteile, insbesondere auf ihre Provisionen. Zudem scheint ein gewisses Maß an Wettbewerbsdenken und eine "Jeder ist sich selbst der Nächste"-Mentalität vorzuherrschen. Es wurden auch Fälle von Mobbing und falschen Anschuldigungen erwähnt. Es scheint, dass der Zusammenhalt in der Vergangenheit stärker war.
Insgesamt stellt Matratzen Concord eine dynamische Arbeitsumgebung dar, die sowohl Unterstützung als auch Herausforderungen bietet.
Bei Matratzen Concord wird die interne Kommunikation als gemischt wahrgenommen. Die Kommunikation zwischen den Kolleg:innen wird als gut beschrieben, während die Kommunikation zwischen der Zentrale und den Mitarbeiter:innen als unzureichend empfunden wird. Es gibt regelmäßige Informationen, allerdings werden Fragen oft spät oder unzureichend beantwortet. Wöchentliche Meetings und Videokonferenzen sowie das Intranet und Bezirksleiter:innen liefern wichtige Informationen für den Betrieb.
Es gibt Bestrebungen zur Verbesserung, wie Filialumbauten, neue PC-Systeme und gerechtere Löhne, aber die Umsetzung dieser Maßnahmen scheint hinter den Erwartungen zurückzubleiben. Die Geschwindigkeit der Kommunikation von der Zentrale nach unten wird kritisiert. Die Kommunikation mit Vorgesetzten kann herausfordernd sein, einschließlich dem Umdrehen von Worten und öffentlicher Kritik vor dem Team. Trotz einer Lohnerhöhung von 5% liegt diese immer noch unter dem Mindestlohn.
Bei Matratzen Concord setzt sich das Gehalt aus einem Grundgehalt und Provisionen zusammen, was einige Mitarbeiter:innen als lohnenswert empfinden. Allerdings gibt es auch Stimmen, die eine höhere Basisvergütung bevorzugen würden, da das Gehalt oft knapp über dem Mindestlohn liegt und je nach Standort der Filiale variiert. In umsatzstarken Filialen können die Provisionen das Gehalt aufbessern, in umsatzschwachen jedoch nicht.
Zusätzlich zu den Provisionen erhalten langjährige Mitarbeiter:innen Urlaubs- und Weihnachtsgeld, während diese Leistungen für andere nicht vorhanden sind. Es gibt keine regelmäßigen Lohnerhöhungen und die Sozialleistungen sind überschaubar, aber bekannt, wenn der Arbeitsvertrag unterschrieben wird. Verbesserungen in diesem Bereich sind jedoch in Arbeit. Die Meinungen darüber, ob das Gehaltspaket ausreicht, variieren individuell unter den Mitarbeiter:innen.
Das die Zentrale zum Teil immer noch schlecht erreichbar ist. ( da scheint die Fluktuation noch größer zu sein) Ticket erstellen und warten bis die Zentrale sich zum Sachverhalt meldet. Es müsste eine direkte Verbindung geben. Ich kenne es noch so, das man die zuständige Sachbearbeiterin angerufen hat und in maximal fünf Minuten war der Fall für alle Beteiligten zufrieden stellend gelöst.
Wenn die Filialmitarbeiter eigenverantwortlich arbeiten sollen, dann sollten auch gewisse Entscheidungen nicht über deren Köpfe entschieden werden (übermäßige Warenbestellungen ohne Rücksprache)
1. Mangelnde Unterstützung durch das Management: Fehlende Hilfestellung und wenig Wertschätzung der Mitarbeiter. 2. Unrealistische Zielvorgaben: Verkaufsdruck und Vorgaben, die oft nicht erreichbar waren. 3. Kaum Entwicklungsmöglichkeiten: Keine Perspektiven für Weiterbildung oder Karriereaufstieg. 4. Schlechte Organisation: Unklare Strukturen und chaotische Abläufe im Arbeitsalltag. 5. Geringe Wertschätzung der Arbeit: Wenig Anerkennung für Engagement und Leistung.
1. Bessere Unterstützung durch das Management: Regelmäßige Schulungen und klare Kommunikation, um Mitarbeiter besser auf ihre Aufgaben vorzubereiten. 2. Realistische Zielvorgaben: Anpassung der Verkaufsziele an die Marktbedingungen und den Standort, um Überforderung zu vermeiden. 3. Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit: Feedbackrunden und Maßnahmen zur Steigerung der Motivation und des Wohlbefindens. 4. Klare Strukturen und Organisation: Verbesserung der internen Abläufe und Prozesse, um Stress und Chaos zu reduzieren. 5. Entwicklungsmöglichkeiten bieten: Einführung von Weiterbildungsprogrammen und internen Aufstiegschancen.
Gehalt dringend an den Tarif im Einzelhandel anpassen. Mitarbeiter menschenwürdiges arbeiten ermöglichen, in dem Hilfsmittel für die schweren Arbeiten angeschafft werden. Eine Klimaanlage für ein erträgliches arbeiten und Getränke komplett übernehmen. Mitarbeiter wertschätzen und Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld zahlen. Prämienausgleich für Umsatzschwache Filialen. Mal wirklich sehen, das die Mitarbeiter in den Filialen das Geld einbringen und auch so behandeln und entlohnen.
Älteren Mitarbeiter Doppelschichten bei Plakatwechsel/ Bettenbelegungsplan und so weiter einplanen. Die meisten Mitarbeiterinnen wollen das nicht weil man sich an den Tagen auch die Kunden sprich Umsatz / Prämie teilen muß. Bzw die Kollegen aufgrund der Personaldecke eh schon genug Überstunden haben
Mehr Mitspracherecht des Warenaufbaues vor Ort. Es ist immer unterschiedlich in welcher Filiale was gut verkauft wird. Den Kontakt zum Kunden haben nunmal nur die Verkäufer vor Ort. Einige Anordnungen fühlen sich an wie Arbeitsbeschschaffungsmaßnahmen und man kann es nicht wirklich für voll nehmen
Ich bin selber schon älter und kann daher wirklich lobend sagen, das hier jeder die gleichen Chancen bekommt. Ob man mit 60 noch auf eine höhere Leiter krabbeln möchte, um Werbung anzubringen oder es schafft, schwere Matratzen und Betten zu bewegen, muss jeder selber beurteilen.
Ich habe dies in meinem Bereich als positiv empfunden, gerade was schweres Tragen und den Wechsel von Werbemitteln betraf, wo es Hilfe durch den Vorgesetzten oder Kollegen gab, das war aber nicht überall so.
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
2,4
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Matratzen Concord ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 143 Bewertungen).
Mindestlohn, aber auch nur weil er vorgeschrieben ist. Urlaubs und Weihnachtsgeld, bekommen nur die Kollegen die schon sehr sehr lange da sind und das sind wenige. Ob es in den höheren Etagen besser aus sieht ist anzunehmen, da sie sich auf jeden fall große Urlaube leisten können. Wenn jemand allein Verdiener ist, ist das Gehalt unterirdisch und man hätte wohl mehr, wenn man vom Amt lebt. Die Provisionen wurden nach der 5 % Gehaltserhöhung gekürzt. In großen gut laufenden Filialen ...
Gehalt und Gesundheit war mein Beweggrund zu gehen. Kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld. Im Weihnachtskauf kann man die eigenen Produkte zum kleinen Preis kaufen. Aber nur bis zu einer ersparnis bis 1000€ wegen der Steuer. Das sind manchmal nicht mal zwei Matratzen. Bzw manche Produkte und Größen fallen raus. Super Weihnachtsbonus .
Das Gehalt war im Vergleich zu den hohen Anforderungen und dem Verkaufsdruck eher niedrig. Die Sozialleistungen waren ebenfalls begrenzt, mit wenigen zusätzlichen Benefits oder Anreizen für die Mitarbeiter. Es gab kaum Boni oder leistungsabhängige Prämien, und die Standardleistungen wie Krankenversicherung und Rentenversicherung waren das Minimum.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,5
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,5 Punkten bewertet (basierend auf 112 Bewertungen).
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten waren im Unternehmen begrenzt. Es gab kaum strukturierte Programme zur beruflichen Entwicklung oder Aufstiegsmöglichkeiten. Mitarbeiter mussten sich häufig selbst um ihre Weiterbildung kümmern, und interne Schulungen waren selten und wenig aussagekräftig. Ein stärkerer Fokus auf individuelle Förderung und Entwicklung würde den langfristigen Erfolg und die Mitarbeiterbindung deutlich verbessern.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Matratzen Concord wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Matratzen Concord schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 43% der Mitarbeitenden Matratzen Concord als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 333 Bewertungen schätzen 25% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 102 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Matratzen Concord als eher traditionell.
