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Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 271 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiter-Events
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Coaching
Barrierefrei
Essenszulage
Diensthandy
Mitarbeiter-Beteiligung
Betriebsarzt
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Hund erlaubtGute Sozialleistungen und Goodys wie Halbtaxabo, Rekka Cheks, Prämienvergünstigung
Schöne Arbeitsplätze und nach Umbau tolle Cafeterie. Eigenes Fitness zur Verfügung
Die Kaffimaschine, man darf die Kapseln sogar selber kaufen.
Homeoffice und benefits
Visana bietet ein solides Fundament mit interessanten Aufgabenbereichen und attraktiven Benefits für die Mitarbeitenden. Die Work-Life-Balance wird mit Homeoffice unterstützt.
Einige Inkassomitarbeiter nutzten die Situation im HO aus. Die Gruppenleitung müsste bessere disziplinarische Kontrollen durchführen. Das Fehlverhalten einiger Mitarbeiter, kann das Arbeitsklima beinträchtigen. Die betroffenen Mitarbeitenden, mussten nach Vertragsende die Visana verlassen, was absolut korrekt und nachvollziehbar ist.
Intransparente und fehlende Kommunikation, hohe Angstkultur, Kritik wird nicht geduldet, Besetzung von Führungskader mit starken Bevorzugungen von GL
Führungskultur, Umgang mit verdienten Mitarbeitern, KOmmuinikaion, das Unternehmen fährt in Richtung Abgrund. Schade, früher wae Visana mal top
Nicht die Fähigkeit zu besitzen, die eigenen Mitarbeiter zu motivieren.
Vergiftetes Klima in der GL, selbstherrlicher CEO
Solange das narzisstisches und manipulatives GL-Ehepaar die Fäden der ganzen Inkassoabteilung in der Hand hat, sehe ich kein Licht am Ende des Tunnels. Ui, um das narzisstisches Verhalten des Gruppenleiters zu erklären, müsste ich einen Roman schreiben. Dafür reichen die Zeilen auf Kununu nicht.
In dieser Abteilung muss dringend aufgeräumt werden und zwar auf Stufe GL und Sabe. Stellt endlich wieder mal (nach mehreren Jahren) Mitarbeiter an, welche Inkassoerfahrung mitbringen, statt nur Quereinsteiger die die Firma verlassen, sobald sie die ...
Visana sollte eine externe Firma beauftragen, die den Umgang mit Mitarbeitern kontrolliert. Diese Firma könnte Umfragen starten, um die Situation sachlich zu bewerten und die Probleme der Mitarbeiter ernst zu nehmen. Intern funktioniert das leider nicht, da viele Mitarbeiter die GL und den Abteilungsleiter fürchten.
Transparente Kommunikation wäre auch sehr wichtig.
Es ist höchste Zeit um hier ein paar Führungspersonen zu entlassen, ansonsten ist das Inkasso nicht mehr zu retten. Warum unternimmt die Geschäftsleitung nicht etwas dagegen, wenn in dieser Abteilung seit mehreren Jahren nur schlechte Leistung erbracht wird. Die Schuld liegt wohl nicht einfach nur bei den temp. Mitarbeitenden.
Es wäre wichtig, eine offene und transparente Kommunikation von der Unternehmensspitze zu fördern. Ein partizipativer Führungsstil könnte helfen, Vertrauen wieder aufzubauen. Zudem wäre es sinnvoll, auf Feedback von Mitarbeitenden konstruktiv einzugehen, um ein motivierendes und respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen.
Der am besten bewertete Faktor von Visana Services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 72 Bewertungen).
Die Kollegen sind immer bereit, sich gegenseitig zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden. Regelmässige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten stärken das Zusammengehörigkeitsgefühl zusätzlich. Dieses starke Teamgefühl macht die Arbeit nicht nur effizienter, sondern auch angenehmer und motivierender.
Die Mitarbeiter untereinander sind sehr hilfreich und grosse Teamplayer
Das einzig GUte, das geblieben ist
Jeder hat seinen Kreis. Es gibt gute Mitarbeiter, mit denen man gut auskommen kann, und es gibt die Lieblinge des GL, bei denen man schnell merkt, dass das Vertrauen nicht so da ist (das sind die Informanten). Diese sind meist unter sich.
Im Allgemeinen ein junges und dynamisches Team.
Sehr unterschiedlich
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Visana Services ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 72 Bewertungen).
Die Kommunikation ist ein undurchsichtiges Netz aus Verschleierungen und Halbwahrheiten. Oftmals herrscht völlige Stille, und wenn Informationen endlich geteilt werden, geschieht dies zu spät und unvollständig. Mitarbeiter sind ständig im Unklaren, da die Informationen willkürlich verteilt werden – einige wissen mehr, andere weniger und wieder andere sind vollkommen im Dunkeln. Diese Intransparenz fördert eine Atmosphäre des Misstrauens und der Verwirrung. Hinzu kommt, dass bei Teamsitzungen gelegentlich private Details preisgegeben werden müssen, ein Ansatz, der mehr an schulische Präsentationen erinnert als ...
Weiss das Kader überhaupt was das Wort "Kommunikation" bedeutet? Geht ansonsten nochmals in die Schule.
Einige Teams im FIE haben regelmässig Gruppensitzungen und werden dabei über allgemeine Infos über die Visana und das Inkasso informiert. Und dann gibt es andere Mitarbeiter die seit mehreren Monaten gar keine Gruppensitzung haben. Durch ein solches Vorgehen verursacht das Kader Unstimmigkeiten in der Abteilung. Die Mitarbeiter in der Abteilung müssen alle die gleichen Infos erhalten. Das muss doch dem Kader bewusst sein. Das ist ...
Die Kommunikation von der oberen Führungsebene lässt stark zu wünschen übrig. Probleme oder schwierige Entscheidungen (z.B. negative Ergebnisse aus MA-Befragungen, Entlassungen) werden verschwiegen anstatt diese anzusprechen und zu verbessern. Vieles wird hinter vorgehaltener Hand weitergegeben, was zu Gerüchten, Angst und Unsicherheiten führt. Wenn man nachfragt, wird man abgeblockt oder vertröstet.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 59 Bewertungen).
In der Inkassoabteilung kann sehr viel gelernt werden. Die Themen umfassen, von der Fakturierung bis zum Verlustschein. Einige Mitarbeitende haben durch ihre starke Leistung eine Festanstellung erhalten. Quereinsteigern wird auch die Möglichkeit gegeben, sich mit diesem neuen Job zu konfrontieren. Es wurden sehr gute Erfahrungen gemacht. Teamwechsel in den Zahlungsverkehr oder ins Team Recht haben ebenfalls stattgefunden.
Wenn dann sind alle aufeinmal an der weiterbildung, damit auch die Agentur die alleine am Telefon ist genug arbeit hat...
Die Visana sowie auch das Inkasso "würde" grundsätzlich gute Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Doch von diesem Angebot können nur die Lieblingsmitarbeiter profitieren. Der GL drängt die Mitarbeiter auf eine Weiterbildung zu absolvieren, in der Hoffnung, dass sie dann wenigstens bis zum Abschluss der Weiterbildung bei der Firma bleiben. Aber für die Weiterbildung finanziell aufkommen, das geht dann natürlich nicht. Für diese Ablehnung wird die Schuld dem oberen Kader gegeben.
Visana bietet ein breites internes Weiterbildungsangebot sowohl für MA als auch für Führungspersonen an. Viele MA berichten jedoch von leeren Versprechungen, die letztendlich nicht eingehalten werden. Persönlich kenne ich niemanden, bei welchem eine Anfrage für eine externe Weiterbildung bewilligt wurde.
Die Unterstützung bei Weiterbildungen ist positiv und ermöglicht den Mitarbeitern, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Dennoch besteht Potenzial für eine verbesserte Aufstiegschance innerhalb des Unternehmens
