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H&M 
Hennes 
& 
Mauritz 
B.V. 
& 
Co. 
KG 
Deutschland
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score1.264 Bewertungen
54%54
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 2,9Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,5Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 13.10.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Arbeiten bei H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland kann sowohl herausfordernd als auch bereichernd sein. Die Arbeitsatmosphäre ist stark von Druck und Stress geprägt, wobei die Erfahrungen je nach Team und Filiale variieren können. Einige Teams sind familiär und freundlich, während andere von Mobbing und negativem Verhalten geprägt sind. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen und Vorgesetzten wird oft als mangelhaft beschrieben, was zu Missverständnissen und Frustration führen kann.

Die Aufstiegschancen sind begrenzt, insbesondere in der Produktion, obwohl es viele Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt. Die Gleichberechtigung wird nicht immer gewährleistet, da oft nach Sympathie entschieden wird. Das Gehalt liegt oft unter dem Durchschnitt und wird als nicht wertgeschätzt empfunden.

H&M bemüht sich um Nachhaltigkeit, aber es gibt Verbesserungsbedarf. Es gibt Kritik an H&M's Marketing und dem Image, das nach außen vermittelt wird. Das Image von H&M wird als nicht authentisch wahrgenommen und passt nicht zur internen Realität.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Mitarbeiterrabatt und Vergünstigungen
  • Offene Kommunikation und Zuhören der Führungskräfte
  • Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangelnde Wertschätzung und Anerkennung der Mitarbeiter
  • Schlechte Bezahlung und Planung
  • Mangelnder Zusammenhalt und Integration bei neuen Mitarbeitern
Zusammenfassung nach Kategorie

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.236 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    76%76
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    39%39
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    29%29
  • KantineKantine
    23%23
  • CoachingCoaching
    22%22
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    21%21
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    17%17
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    8%8
  • HomeofficeHomeoffice
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Dir Arbeitszeiten sind auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt, beispielsweise an das Studium angepasst. Pausen und Freizeit erhalten viel Beachtung und werden stets eingehalten. Des Weiteren ist die Abwechslung sehr hoch anzurechnen. Während einer Schicht werden die Arbeitsbereiche gewechselt.
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Dass ich nun endlich nicht mehr dort arbeite und mich nicht mehr mit diesen abgehobenen, realitätsfernen Menschen abgeben muss die allesamt meinen sie wären was besseres.
Personalrabatt von 25% sowie Corporate Benefits waren toll :)
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Die flachen Hierarchien und das angenehme Arbeitsklima und Miteinander, jeder ist freundlich und respektvoll und die Führungskräfte versuchen immer die Bedürfnisse aller zu erfüllen
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Sehr gute Mitarbeiter Angebote, Familienservice etc.. Die Schulungen im Area Office sind sehr Interessant und auch eine Abwechslung zum Store Alltag.
Wenn man Engagement zeigt kann man viel erreichen und bekommt sogar die Möglichkeit eigene Bereiche zu gestalten und seine Kreativität auszuleben!
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Arbeitszeiten waren schrecklich. Besonders wenn man neu ist wird man so dolle ausgenutzt bis man nicht mehr kann.
Die Kollegen/Kolleginnen waren manchmal nett aber meist sehr oberflächlich. Einige stellen auch ziemlich rassistische und unangenehme Fragen, wenn man Ausländer ist. Manche müssen immer wieder darüber kommentieren, wenn man nicht besonders viel redet.
Der Storemanager war einfach arrogant und die Departement Manager waren alle sehr passiv-aggressiv.
Man muss unter enormen Druck arbeiten und bekommt meist keine Unterstützung von den anderen weil ...
Die Richtung in die sich das Unternehmen entwickelt (hat). Es geht nur um Profit, Mitarbeiter*innen werden als Ressourcen behandelt und es wird bewusst Ressourcen erschöpfend/-verschleisend gearbeitet. Sehr viele Anweisungen und Prozesse werden nicht zu Ende gedacht und können daher nicht gut umgesetzt werden. Rollen und Anforderungen sind oft sehr schwammig und unklar, was jede Menge Raum für Druck eröffnet. Auf fadt jeder Ebene ist man als mitarbeiter sich widersprechenden Anweisungen/Erwartungen ausgesetzt. Das was gesagt wird, ist sehr oft das Gegenteil ...
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H&M betreibt, wie viele andere Konzerne auch, Greenwashing, um den Kund*innen von ihrer angeblichen Nachhaltigkeit zu überzeugen. Es wäre natürlich schöner, wirklich an der Nachhaltigkeit zu arbeiten, als sie nur vorzutäuschen. Vor allem die vielen Saisons, Neuware aller drei Wochen, der Druck Member zu machen etc. ist definitiv übertrieben und sollte stärker wieder eingeschränkt werden. Auch das Recycling von Altkleidern ist mehr ein Schein, als wirklich die Wahrheit. Das ist sehr schade!
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Hört auf die Mitarbeiter und die „unteren“ Führungskräfte! Dort wo es Ärger gibt, kann man Chancen auf Verbesserungen wahrnehmen! Kritik ist der beste Förderer auf ehrliche Verbesserung! Nicht nur der Kunde ist wichtig, ohne die Mitarbeiter gibt’s kein Kundenservice!!! Ändert die Arbeitszeiten und überlegt euch ob Leute die Jahrzehnte auf den selben Thron sitzen nicht mal Platz für frischen Wind machen sollten, so was ist Gift für das Unternehmen auch wenn ihr Ei CH lieb habt, wird das neue Kräfte ...
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Offene Kommunikation fördern: Regelmäßige Meetings oder Feedback-Runden einführen, um den Austausch zwischen Mitarbeitern und Führungskräften zu stärken.
Mitarbeiterentwicklung unterstützen: Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten, um die berufliche Entwicklung zu fördern.
Work-Life-Balance verbessern: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen einführen, um den Mitarbeitern mehr Freiheit zu geben.
Anerkennung und Wertschätzung: Ein System zur Anerkennung von Leistungen schaffen, um die Motivation zu steigern.
Feedbackkultur etablieren: Eine Kultur des konstruktiven Feedbacks entwickeln, in der Mitarbeiter ihre Ideen und Bedenken äußern können
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Vorbildfunktion wahrnehmen und die Werte leben. Eigentlich zieht sich der Bedarf nach Verbesserungsbedürftigen durch allen Bereichen. Aber als erstes muss die Geschäftsführung in Hamburg endlich kapieren, dass die Mitarbeitenden, das größte Kapital des Unternehmens sind und mit denen muss man respektvoll und korrekt umgehen.
Seit 20 Jahren die gleiche Geschäftsführung trotz sehr viele Fehlentscheidungen. Schweden muss endlich aufwachen!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

3,6

Der am besten bewertete Faktor von H&M Hennes & Mauritz B.V. Deutschland ist Gleichberechtigung mit 3,6 Punkten (basierend auf 221 Bewertungen).


H&M pflegt einen gleichberechtigen Umgang. Bei H&M kommt es nicht darauf an welche Hautfarbe man hat oder welche Religion man zugehörig ist. Es zählt der Mensch an sich.
5
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Werden Arbeitnehmer von Kunden diskriminiert, werden die Kunden gepampert.
Innerhalb der Mitarbeiter gibt es weniger Diskriminierung aufgrund von Herkunft o.ä.
3
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Gilt nur für die, die sich behaupten oder schon länger dabei sind. „Wir haben schon vorher gelitten, damals war es schlimmer.“ was rechtfertigt das ?
3
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Jeder kann bei H&M alles erreichen, solange man sich anstrengt und am Ball bleibt.
5
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Jeder ist hier herzlichst willkommen und zu gleichermaßen behandelt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Vorgesetztenverhalten

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von H&M Hennes & Mauritz B.V. Deutschland ist Vorgesetztenverhalten mit 2,9 Punkten (basierend auf 362 Bewertungen).


Schlechte Kommunkation. alle 5 minuten “Teambesprechung” aka. Raucherpausen. Sie stellen extrem viele Neue ArbeiterInnen ein um die Winterzeit zu überbrücken, die dann von den längeren Angestellten in dieser stressigen phase trainiert werden müssen. In den letzten Monaten sind viele Ältere Mitarbeitende abgegangen wegen dem neuen management, welches sich auch so gut wie nie auf der Fläche befindet.
1
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Kommunikation mit den Sales Advisors könnte besser sein, oft wurde eher im Büro gearbeitet statt auf der Fläche mit uns. Menschlich gesehen allerdings waren meine Führungskräfte top, ihnen war wichtig, dass jeder seine Meinung einbringen kann, auch wurde jeder mit Respekt behandelt. Ebenfalls sind sie sehr empathisch.
3
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Die Führungsebene scheint wenig Interesse an der Entwicklung ihrer Angestellten zu haben, was sich negativ auf die Motivation und das Engagement auswirkt. Zudem sind die Arbeitsbedingungen oft unzureichend; Überstunden werden häufig erwartet, ohne dass es eine angemessene Vergütung gibt.
1
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Wenn man nicht über ausgetretene Mitarbeiter reden würde, könnten hier vielleicht 3 Sterne stehen. Es wird viel erwartet, kein Danke kein Bitte. Druck ohne Ende, egal wie man es macht es scheint nie richtig zu sein. Sehr demotivierend.
Anfangs super!! Immer tolle storemamanagerinnen gehabt. Auch das Area Team war nahbar und offen. Später bei Übernahme durch H&M gab es wieder klare Hierarchien. Sehr unangenehm und absolut nicht zeitgemäß.
2
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Was Mitarbeiter noch über Vorgesetztenverhalten sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 296 Bewertungen).


Tolle Schulungsmöglichkeiten - ob digital oder in Präsenz - allerdings ist die Besetzung im Store oftmals so schlecht, dass man als Führungskraft gar nicht an diesen teilnehmen kann, weil man im Store gebraucht wird…
Zum Teil auch gute Schulungen erhalten, die wir aber im Alltag gar nicht umsetzen konnten (z.B. Teammeetingkonzepte oder richtige Durchführung von Führungskräftemeetings) - ebenso dem Besetzungsproblem geschuldet
4
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Es gibt Stellen zu besetzen, aber wenig bis gar keine Bewerbung.Heutzutage will zwar jeder shoppen und einen guten Service bekommen, aber körperlich arbeiten wollen die wenigsten.Junge Menschen machen lieber Influencer oder YouTube. Schade.
3
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Außer dm/storemanager gibt es nicht viel Weiterbildungsangebote. Selbst bei Studenten die in anderen Bereichen studieren gibt es keine Möglichkeit im Unternehmen weiter zu machen und eine passende Stelle zu finden
2
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Einarbeitung ist nur eine zusätzliche Arbeitskraft. In 2 Monaten habe ich nur gelernt wie man die Kasse abrechnet und Pläne schreibt und sachen aufbügelt. Mehr Zeit hat man sich nicht genommen.
1
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Man kann es vom Verkäufer zur Filialleitung oder in noch höhere Positionen schaffen, sollte man sich um seine Weiterbildung kümmern und bereit dazu sein, seinen Wohnort zu wechseln.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. Deutschland wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Textil schneidet H&M Hennes & Mauritz B.V. Deutschland schlechter ab als der Durchschnitt (3,3 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 54% der Mitarbeitenden H&M Hennes & Mauritz B.V. Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1264 Bewertungen schätzen 48% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 447 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei H&M Hennes & Mauritz B.V. Deutschland als eher modern.
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